Nokia Certification SDM_2002001030

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Nokia SDM_2002001030 시험 요강 주제:

최신 Nokia Certification SDM_2002001030 무료샘플문제

문제 #1

What is the MOST important failure related to GNOC services that may result in a loss of operator business.

A. Failure to update the network configuration database.
B. Failure to manage the internal communication in the NOC.
C. Failure to resolve network faults.
D. Failure to achieve organizational KPI.

문제 #2

What are the top 4 ingredients of risk analysis with respect to a subcontractor agreement

A. - Payment terms
-Ability to scale resources and skills
-Liability and insurance
-
Compliance with SLA's and KPI's
B. - Payment terms
-Ability to scale resources and skills
-Adherence to quality
-
Compliance with SLA's and KPI's
C. - Payment terms
-Scope of Work
-Adherence to quality
-Compliance with SLA's and KPI's
D. - Payment terms
-Scope of work
-Liability and insurance
-
Compliance with SLA's and KPI's

문제 #3

Why is the Operations Model important for the Outsourcing business?

A. The Operations Model is based on a industry standard and reduces cost and improves the service quality via standardization.
B. The Operations Model describes processes to the detailed level needed to reduce costs and improve the service quality via standardization.
C. NSN is the only supplier in the market who has a standardized delivery model to reduce
costs and improve the service quality via standardization.
D. The Operations Model is a integrated approach including functions/organizations, processes, performance metrics (SLA/OLA), OSS systems and needed infrastructure topics to reduce costs and improve the service quality via standardization.

문제 #4

A planned work has over-run the allocated time window due to confusion over the planned works process. What action could be taken to prevent future over-run of planned works?

A. Reviews FM & Performance Mgt process and sends recommendations to FM & Performance Mgt Managers.
B. Reviews Configuration Mgt process and send recommendations to Configuration Mgt Manager.
C. Reviews the Performance Mgt process and sends recommendations to the Performance Mgt Manager.
D. Review the FM process and send recommendations to the FM Manager.

문제 #5

You have a Trouble Ticketing system that has a limited capability, which other function can you use to assist you when calculating the SLA?

A. Fault Management
B. Configuration Management
C. OSS Management
D. Performance Management

질문과 대답: